當(dāng)中秋節(jié)遇上國(guó)慶節(jié)，當(dāng)百姓情遇上農(nóng)信情，當(dāng)人們游覽祖國(guó)大好河山、享受假日輕松愉悅時(shí)，太原市城區(qū)聯(lián)社南內(nèi)環(huán)分社認(rèn)真落實(shí)“人員有輪休、工作不斷檔、平安過(guò)兩節(jié)”的工作要求，結(jié)合“強(qiáng)信念、強(qiáng)技能、強(qiáng)服務(wù)、轉(zhuǎn)作風(fēng)”的專題教育和競(jìng)賽活動(dòng)，圍繞“融”字作文章，在服務(wù)客戶上用心用力，在宣傳教育上用行用情，讓金融服務(wù)多維度發(fā)力，全時(shí)段在線，通過(guò)各種金融服務(wù)渠道，用堅(jiān)守闡釋著對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)、對(duì)客戶的責(zé)任，確保假期金融服務(wù)不打烊，持續(xù)打好“增效益”持久戰(zhàn)，用實(shí)際行動(dòng)打造用心傾聽(tīng)的敏捷銀行，向偉大祖國(guó)獻(xiàn)禮。
線下?tīng)I(yíng)銷不打烊
南內(nèi)環(huán)分社以廳堂宣傳為陣地，通過(guò)LED屏、海報(bào)等方式開(kāi)展大力宣傳，向走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳堂的客戶講解理財(cái)產(chǎn)品、貸款產(chǎn)品以及兩節(jié)期間的存款活動(dòng)，推廣應(yīng)用興農(nóng)快貸平臺(tái)及卡授信等業(yè)務(wù)。截止目前，廳堂營(yíng)銷共計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)300余份，實(shí)現(xiàn)全渠道“迎客”、多產(chǎn)品“引客”、優(yōu)服務(wù)“贏客”。
線上服務(wù)不斷檔
南內(nèi)環(huán)分社利用兩節(jié)假期，積極開(kāi)展線上拓展?fàn)I銷。圍繞客戶需求，送出祝福，走近客戶心里，對(duì)于該社的優(yōu)質(zhì)客戶通過(guò)短信、微信、電話等送去節(jié)日的問(wèn)候。另外，通過(guò)微信、抖音等進(jìn)行線上業(yè)務(wù)宣傳，四天內(nèi)新增定期存款70萬(wàn)，新增手機(jī)銀行17戶，新增微信銀行20戶，新增晉享e付商戶5戶，新增晉享生活A(yù)PP用戶6戶。
安全防控不松綁
“兩節(jié)”作為年度長(zhǎng)假，也是消費(fèi)旺季、業(yè)務(wù)高峰，南內(nèi)環(huán)分社著眼全局，強(qiáng)化運(yùn)維保障，確保各類基礎(chǔ)金融服務(wù)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)：首先織密疫情防護(hù)網(wǎng)，始終保持高度的敏銳性，細(xì)化防控措施，保障防疫物資，做好辦公環(huán)境消殺工作；其次安排專人進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控進(jìn)行調(diào)閱，確保實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、及時(shí)反饋、落實(shí)到位；另外，組織員工親身體驗(yàn)滅火器等消防器材操作方法，有力增強(qiáng)全員安全消防的意識(shí)與應(yīng)急處置能力?！皟晒?jié)”期間，南內(nèi)環(huán)分社把“三零”單位創(chuàng)建作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，嚴(yán)防各類安全事故、加強(qiáng)案件防范工作，切實(shí)扎緊假日“籬笆墻”。
文/圖 王茜穎